Terminai ir sąlygos

TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau – “Taisyklės”) yra teisiškai privalomos bet kuriam asmeniui ar organizacijai, pateikusiai užsakymą dėl produktų šioje svetainėje (toliau – “Pirkėjas” arba “Jūs”), ir “Potential Supplements sp. z o.o.” įmonės adresas: Ul. Warszawska 6 32, Bialystok, Poland (toliau – “Pardavėjas” arba “Mes”). Šios Taisyklės reglamentuoja šalių teises ir pareigas bei kitus aspektus, susijusius su produktų pirkimu ir pardavimu Pardavėjo internetinėje parduotuvėje cbdpotential.com (toliau – “Svetainė”).

1.2. Pirkėjas, užsakydamas gaminius, patvirtina, kad prieš pateikdamas užsakymą susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis ir turi teisę pirkti gaminius iš Svetainės.

1.3. Šios T&C ir visi kiti mūsų išduoti su užsakymo patvirtinimu susiję klausimai sudaro bendrą jūsų ir mūsų susitarimą ir pakeičia bet kokius ankstesnius pažadus, pareiškimus ar susitarimus.

1.4. Teisę teikti užsakymus ir pirkti produktus Svetainėje turi šie asmenys:

1.4.1. veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra teismo apribotas;

1.4.2. juridiniai asmenys.

1.5. Išsamiau apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, skaitykite mūsų privatumo politikoje.

  1. KLAUSIMAS

2.1. Produktų kaina nurodyta Svetainėje. Visos produktų kainos nurodytos eurais. Interneto svetainėje pateikiamos produktų kainos nurodytos su PVM. Pristatymo mokestis ir kiti taikomi mokesčiai bus pridėti prie bendros produktų kainos prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

2.2. Bet kokius taikomus banko mokesčius turi padengti Pirkėjas ir jie turi būti sumokėti visiškai. Užsakymas nebus išsiųstas tol, kol Pardavėjas negaus viso apmokėjimo už užsakymą.

  1. KAINOS MOKĖJIMAS

3.1. Galutinė gaminio kaina, įskaitant visas papildomas išlaidas, reiškia kainą, nurodytą galutiniame užsakymo formavimo etape užsakymo pateikimo metu.

3.2. Visi mokėjimai atliekami per “PaySera” arba kredito / debeto kortele per “Stripe”. Jūs turite teisę pasirinkti jums tinkamą mokėjimo būdą.

3.3. Jūsų užsakytus gaminius išsiųsime tik gavę jūsų mokėjimą, jei iš anksto nesusitarta elektronine forma arba raštu. Jei neatliekate mokėjimo per išankstinėje sąskaitoje nurodytą terminą, mes turime teisę sustabdyti užsakymo vykdymą, kol bus atliktas mokėjimas.

  1. PRODUKTŲ SIUNTIMAS

4.1. Užsakydami produktus iš Svetainės, turite pasirinkti pristatymo būdą. Pristatymo paslaugą galite pasirinkti iš mūsų siūlomo pristatymo paslaugų būdų sąrašo (atsižvelgiant į pristatymo mokestį, kuris Jums bus nurodytas Svetainėje užsakant produktus). Pasirinkdami produktų pristatymo paslaugą, įsipareigojate nurodyti tikslų pristatymo adresą, kuriuo bus pristatyti produktai.

4.2. Pirkėjas įsipareigoja priimti gaminius asmeniškai. Jei Pirkėjas negali asmeniškai priimti produktų, tačiau produktai buvo pristatyti Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti jokių pretenzijų Pardavėjui dėl produktų pristatymo netinkamam gavėjui.

4.3. Gaminius gali pristatyti pats Pardavėjas arba jo įgaliotasis atstovas, arba Pardavėjo pasamdytos trečiosios šalys, teikiančios pristatymo paslaugas (DHL, UPS, DPD ir kt.). Galite pasirinkti jums tinkamą pristatymo būdą.

4.4. Pristatymo mokestis priklauso nuo pristatymo adreso, produktų kiekio ir svorio bei pristatymo tipo. Pristatymo mokestis ir pristatymo terminas bus apskaičiuoti automatiškai po to, kai Pirkėjas pridės produktus į pirkinių krepšelį ir nurodys siuntimo adresą. Pristatymo mokestis yra vienkartinis mokestis už užsakymą. Tiksli pristatymo mokesčio suma bus rodoma prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą. Patvirtinus užsakymą pristatymo mokestis nebus keičiamas.

4.5. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad įsigytos prekės būtų pristatytos ne vėliau kaip per Pardavėjo nurodytą prekės pristatymo terminą. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų nesilaikymą, jei produktai Pirkėjui nepristatomi arba pristatomi pavėluotai dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

4.6. Gavęs pristatytus produktus, Pirkėjas kartu su Pardavėju ar jo atstovu privalo patikrinti siuntinio būklę (ar nepažeista išorinė pakuotė) ir pasirašyti sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą dokumentą, patvirtinantį siuntinio pristatymą ir priėmimą. Pirkėjui pasirašius sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos pristatymą ir priėmimą patvirtinantį dokumentą, laikoma, kad siunta pristatyta tinkamos būklės.

4.7. Pirkėjui pastebėjus, kad pristatyto siuntinio pakuotė yra pažeista (suglamžyta, suplėšyta, sudrėkusi ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntinio pristatymą ir priėmimą patvirtinančiame dokumente ir, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntinio pažeidimo aktą. Jei Pirkėjas nesiima pirmiau aprašytų veiksmų, Pardavėjas nebus laikomas atsakingu už gaminių sugadinimą, išskyrus atvejus, kai toks sugadinimas atsirado dėl gamybos defektų, gaminių komplekto neatitikties, kai tokią neatitiktį galima nustatyti vizualiai apžiūrint gaminių išorinę išvaizdą.

4.8. Produktų praradimo ar sugadinimo rizika pereina jums tuo metu, kai jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis įsigyja produktus, su sąlyga, kad produktus išsiunčia mūsų vežėjas.

4.9. Jei turite klausimų dėl produktų siuntimo arba jei produktų negavote, susisiekite su mumis el. paštu info@cbdpotential.com.

4.10. Mes įsipareigojame dėti visas pastangas, kad įvykdytume jūsų užsakymą. Tačiau išskirtiniais atvejais gali pasitaikyti vienkartinių atvejų, kai dėl nenumatytų, nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių galime negalėti pristatyti jūsų įsigyto produkto. Tokiais išimtiniais atvejais, kai pirkimo ir pardavimo sutarties įvykdyti neįmanoma, mes turėsime teisę nutraukti pirkimo ir pardavimo sutartį, apie tai iš anksto raštu pranešę jums. Siekdami patenkinti jūsų poreikius, galime jums pasiūlyti alternatyvų produktą, panašų į jūsų įsigytą produktą. Jei atsisakysite alternatyvaus produkto pasiūlymo, įsipareigojame per 5 darbo dienas grąžinti jums sumokėtą sumą.

  1. TINKAMOS KOKYBĖS GAMINIŲ GRĄŽINIMAS

5.1. Šiame punkte nustatytos sąlygos taikomos tik Vartotojams.

5.2. Tinklalapyje Pirkėjo (Vartotojo) įsigytus tinkamos kokybės (nekokybiškus) produktus galima grąžinti per 14 dienų nuo produktų gavimo dienos nenurodant priežasties. Pasinaudojimas teise atsisakyti sutarties pasibaigia praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas įsigijo arba Pirkėjo nurodyta trečioji šalis įsigijo turimą gaminį.

5.3. Norėdamas grąžinti gaminį, Pirkėjas turi užpildyti gaminio grąžinimo formą (kurią galima išsireikalauti iš mūsų, užpildyti ir atsiųsti mums el. paštu info@cbdpotential.com).

5.4. Jūs privalote grąžinti gaminį mums nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą ir gaminio grąžinimą išsiuntimo mums dienos. Grąžinant netinkamos kokybės gaminį, Jūs privalote padengti gaminio grąžinimo išlaidas.

5.5. Už gaminį sumokėtą kainą (įskaitant pristatymo mokestį) grąžinsime per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Tačiau turime teisę sulaikyti kompensacijos išmokėjimą iki tol, kol gausime gaminį atgal. Atkreipkite dėmesį, kad mes nekompensuosime jokių papildomų išlaidų, jei aiškiai pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymas. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už tai, kad nepervedėme ar pavėluotai pervedėme kompensacijos sumą už grąžintus gaminius, jei pateikėte klaidingus kompensacijai reikalingus duomenis.

5.6. Aukščiau nurodytą kompensaciją atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai susitarėte kitaip, ir su sąlyga, kad dėl tokios kompensacijos nepatirsite jokių mokesčių.

5.7. Jei siekiate išsaugoti teisę grąžinti tinkamos kokybės gaminį, gaminį galite naudoti tiek, kiek tai būtina gaminio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Privalote išsaugoti originalią ir nepažeistą gaminio pakuotę, taip pat originalią gaminio išvaizdą, apsaugines plombas, lipdukus ir apsaugines plėveles. Gaminys turi būti nenaudotas ir išlikti tokios būklės, kad jį būtų galima perparduoti. Negalite leisti, kad ant gaminio atsirastų nusidėvėjimo požymių.

5.8. Jei grąžinamas gaminys ar jo pakuotė turi nuvertėjimo požymių (pažeidimų, įbrėžimų, sumušimų, dėmių ar panašių defektų) ir (arba) trūksta kai kurių apsauginių plombų ir (arba) plėvelių, instrukcijų, komponentų, atsarginių dalių, mes turime teisę atsisakyti priimti iš jūsų grąžinamą gaminį.

5.9. Jei pasinaudosite teise atsisakyti sutarties, saugiai supakuokite gaminį originalioje pakuotėje ir grąžinkite mums jį siųsdami mūsų nurodytu adresu. Siuntimo saugumui užtikrinti siūlome naudotis atsekamomis kurjerių paslaugomis.

  1. GARANTIJA IR NETINKAMOS KOKYBĖS GAMINIAI

6.1. Kalbant apie teisines garantijas, garantijas ir vartotojų teisę, kai įsigyjamas netinkamos kokybės produktas, Vartotojai turi galiojančiuose teisės aktuose numatytas teises

6.2. Netinkamos kokybės gaminio atveju Pirkėjas turi teisę savo nuožiūra reikalauti, kad Pardavėjas taikytų vieną iš šių teisių gynimo priemonių: (i) atitinkamai sumažinti gaminio kainą; (ii) pakeisti gaminį panašiu tinkamos kokybės gaminiu arba (iv) atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtą gaminio kainą (teisė atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtą kainą netaikoma, jei gaminio defektas yra nedidelis).

6.3. Šių Taisyklių 6.1-6.2 punktuose nurodytos garantijos sąlygos netaikomos žalai, atsiradusiai dėl netinkamo gaminio naudojimo ir (arba) dėl jūsų neatsargumo, arba dėl nelaimingo atsitikimo, įvykusio tuo metu, kai gaminius naudojote jūs.

6.4. Jei reikalaujate pakeisti ar pataisyti gaminį arba norite atsisakyti sutarties, kaip nurodyta šių Taisyklių 6.3 punkte, turite grąžinti gaminį mums. Mes neprivalome vykdyti jūsų reikalavimų, jei negalite grąžinti gaminio pagal šias Taisykles ir sąlygas.

6.5. Norėdami pasinaudoti 6.3 punkte nurodyta teise į garantiją, susisiekite su mumis el. paštu info@cbdpotential.com.

  1. ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS

7.1. Pirkėjas visiškai atsako už duomenų, pateiktų užsakant gaminius, teisingumą. Jei Pirkėjas užsakymo formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už atsiradusias pasekmes ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo tiesioginių nuostolių atlyginimo.

7.2. Pirkėjas visiškai atsako už veiksmus, atliktus prisijungus prie Svetainės. Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų saugumą ir užsakymo numerio konfidencialumą. Jei registracijos duomenimis naudojasi trečioji šalis, tokia trečioji šalis bus laikoma Pirkėju.

7.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai žala atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis (nors Pirkėjas galėjo tai padaryti).

7.4. Žalos atveju kaltoji šalis atlygins kitai šaliai nuostolius galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka ir pagrindais.

7.5. Tiek, kiek leidžia galiojantys teisės aktai, mūsų atsakomybė neviršys reikalaujamų produktų vertės.

7.6. Mes neprisiimame atsakomybės už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar nevykdymą, jei tai atsitinka dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (pavyzdžiui, karo veiksmų, pilietinių neramumų, sukilimų, streikų, stichinių nelaimių, potvynių, sprogimų, teisėtų ir neteisėtų valdžios institucijų veiksmų, kitų nenugalimų jėgų), taip pat, jei negalime vykdyti savo įsipareigojimų dėl to, kad jūs mums pateikėte neteisingą informaciją apie savo adresą ir (arba) kontaktinius duomenis arba nepranešėte mums apie savo adreso pasikeitimus. Nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių atveju šalis, reikalaujanti atleisti nuo atsakomybės, turi kuo skubiau apie tai raštu pranešti kitai šaliai. Jei nenugalimos jėgos aplinkybės tęsiasi ilgiau nei 3 (tris) mėnesius, sutartį gali nutraukti bet kuri šalis, apie tai iš anksto raštu pranešusi kitai šaliai.

7.7. Visų Svetainėje parduodamų produktų savybės nurodytos produkto aprašyme, pateiktame prie kiekvieno produkto. Pardavėjas neatsako už Svetainėje rodomų produktų spalvos, formos ar kitų parametrų neatitikimus faktiniam produktų dydžiui, formai ir spalvai, kurie gali priklausyti nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus savybių.

  1. PARDAVĖJO KONTAKTAI

8.1. Jei turite klausimų ar nusiskundimų, susijusių su Svetaine ar produktais, esame pasirengę į juos atsakyti. Prašome susisiekti el. paštu info@cbdpotential.com.

  1. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

9.1. Visa intelektinė nuosavybė, susijusi su produktais ir Svetaine ir (arba) su ja susijusi intelektinė nuosavybė, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokią rašytinę ir vaizdinę medžiagą, informaciją ir dokumentaciją, kuri buvo sukurta ir (arba) sukurta dėl Svetainės ir (arba) produktų, priklauso mums arba tokios intelektinės nuosavybės savininkams.

9.2. Nė viena šių Taisyklių nuostata nesuteikia jums jokių teisių, leidimų, autorių teisių ar bet kokių kitų teisių arba licencijų į produktus ar Svetainę.

  1. TAIKYTINA TEISĖ IR GINČŲ SPRENDIMAS

10.1. Šios Taisyklės ir sąlygos parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Bet kokiems santykiams, kylantiems iš šių Taisyklių ir sąlygų, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

10.2. Bet kokie nesutarimai, kylantys dėl šių Taisyklių ir sąlygų vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus to padaryti, ginčai bus sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

10.3. Jei įsigyjate produktus iš Svetainės kaip Vartotojas, galite užpildyti prašymo formą nuėję į ODR platformą adresu http://ec.europa.eu/odr/. Tačiau, vadovaudamiesi galiojančiais teisės aktais, dėl šio klausimo pirmiausia turėtumėte kreiptis į mus.

  1. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

9.1. Pardavėjas pasilieka teisę savo nuožiūra laikinai sustabdyti, papildyti ir keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus. Bet kokie T&C papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Interneto svetainėje dienos.

11.2. Jei Pirkėjas nesutinka su pakeista Taisyklių ir sąlygų redakcija, Pirkėjas gali atsisakyti šių Taisyklių ir sąlygų, ir tokiu atveju Pirkėjas nebegalės pirkti produktų iš Interneto svetainės. Pirkėjo užsakymams, pateiktiems iki šių Taisyklių ir sąlygų pakeitimų, bus taikoma Taisyklių ir sąlygų versija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

Paskutinį kartą šios Taisyklės buvo peržiūrėtos 2022 m. liepos mėn.